Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při objednávání a poskytování služeb.

Poskytovatel:

Jiří Chaloupka
Žižkovo náměstí 74
582 81 Habry

IČO: 29823773
DIČ: CZ9310210910
Tel.: +420 774 222 054
E-mail: chaloupj02@gmail.com

(dále jen „Poskytovatel“).

Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na služby autodopravy, přepravy zboží, stěhování, vyklízení a montáže nábytku.

2. Objednání služby

Službu je možné objednat telefonicky, e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným předem dohodnutým způsobem.

Při objednávce je zákazník povinen uvést pravdivé a úplné informace potřebné pro řádné provedení zakázky.

Podle charakteru zakázky může být potřeba uvést zejména:

místo nakládky a vykládky,

požadovaný termín,

druh a přibližné množství přepravovaných věcí,

informace o patře, výtahu nebo přístupu k objektu,

informace o rozměrných či těžkých předmětech,

další skutečnosti, které mohou ovlivnit náročnost zakázky.

Na základě těchto informací Poskytovatel sdělí zákazníkovi cenu nebo způsob jejího výpočtu.

Smlouva o poskytnutí služby vzniká potvrzením zakázky Poskytovatelem a zákazníkem.

3. Cena služeb

Aktuální základní ceny jsou uvedeny v ceníku.

Základní sazby:

Přeprava Fiat Ducato L4H2 – 26 Kč/km

Příjezd vozu s řidičem – 400 Kč jednorázově

Práce – stěhování, vyklízení a montáž nábytku – 350 Kč za každou započatou hodinu

Minimální cena zakázky – 1 000 Kč

U náročnějších zakázek, zejména při stěhování těžkých nebo rozměrných břemen, rozsáhlejším vyklízení nebo nestandardní manipulaci, může být cena stanovena individuálně podle konkrétních podmínek.

Pokud se skutečný rozsah zakázky podstatně liší od informací uvedených zákazníkem při objednávce, může být cena po předchozí dohodě upravena.

4. Záloha

U větších, časově náročných nebo vzdálených zakázek může Poskytovatel požadovat před zahájením realizace zálohu na cenu služby.

O požadavku na zálohu, její výši a způsobu úhrady bude zákazník informován před potvrzením zakázky.

Pokud zákazník zakázku řádně zruší nebo nastanou jiné okolnosti zakládající nárok na vrácení zálohy, bude záloha vypořádána podle konkrétních podmínek zakázky a platných právních předpisů.

5. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost a předat mu pravdivé informace důležité pro realizaci zakázky.

Zákazník je zejména povinen upozornit na:

těžké nebo nadměrně rozměrné předměty,

obtížný přístup k místu nakládky nebo vykládky,

nutnost manipulace po schodech,

omezené možnosti parkování,

další okolnosti, které mohou mít vliv na bezpečnost nebo náročnost práce.

U těžkých a rozměrných břemen je vhodné, aby zákazník zajistil další osobu pro pomoc s manipulací. Pokud je to předem dohodnuto, může Poskytovatel zajistit dalšího pracovníka individuálně.

Poskytovatel může odmítnout manipulaci s předmětem, jehož hmotnost, stav, rozměry nebo způsob manipulace představují nepřiměřené bezpečnostní riziko.

6. Přeprava a manipulace

Poskytovatel provádí přepravu zejména vozem Fiat Ducato L4H2.

Zákazník odpovídá za to, že přepravované věci jsou vhodné k přepravě a že Poskytovateli sdělil všechny důležité informace o jejich povaze a stavu.

U křehkých, cenných nebo citlivých předmětů je zákazník povinen na jejich povahu předem upozornit.

Pokud je součástí zakázky stěhování nebo vyklízení, zákazník odpovídá za zpřístupnění prostor a zajištění podmínek potřebných pro bezpečné provedení práce.

7. Zrušení objednané služby

Zákazník může sjednanou zakázku zrušit telefonicky nebo e-mailem.

Při zrušení zakázky v dostatečném předstihu se Poskytovatel se zákazníkem dohodne na dalším postupu.

Pokud zákazník zruší zakázku krátce před sjednaným termínem nebo neposkytne potřebnou součinnost a Poskytovateli tím vzniknou prokazatelné náklady, může být požadována jejich náhrada v rozsahu dovoleném platnými právními předpisy.

8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena se spotřebitelem prostřednictvím internetu nebo jiným způsobem mimo obchodní prostory, má spotřebitel za podmínek stanovených právními předpisy zpravidla právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů.

U některých služeb však zákon stanovuje výjimky.

Pokud zákazník požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, může být v případech stanovených zákonem požadována úhrada poměrné části ceny za již poskytnutou službu.

V případě služby objednané na konkrétní termín je třeba vždy posoudit, zda se na danou službu vztahuje některá ze zákonných výjimek z práva na odstoupení.

9. Odpovědnost a případné škody

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při poskytování služby v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Zákazník je povinen před zahájením práce upozornit Poskytovatele na již existující poškození, nestabilitu nebo jiné vady předmětů, které mají být přepravovány nebo stěhovány.

Poskytovatel neodpovídá za poškození vzniklé v důsledku předchozího poškození, vady nebo nestability předmětu, pokud při manipulaci postupoval s náležitou péčí.

10. Reklamace služby

Pokud zákazník zjistí nedostatek při poskytnutí služby, je vhodné jej oznámit Poskytovateli bez zbytečného odkladu.

Reklamaci lze uplatnit:

E-mailem: chaloupj02@gmail.com
Telefonicky: +420 774 222 054
Písemně: Jiří Chaloupka, Žižkovo náměstí 74, 582 81 Habry

Reklamace bude posouzena a vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní zakázku je rozhodující znění obchodních podmínek platné v době jejího sjednání.

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách Poskytovatele.

Účinnost od: 19.8.2026